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马曹庙管理所:《员工讲堂》之路网通达 知识培训

编辑日期:2017-10-31 16:26来源:马曹庙管理所阅读次数: 122作者:陈思
          为加强员工对路网通达知识的了解,扩大业务知识面,深化优质服务内涵,马曹庙管理所于10月27日开展了《员工讲堂》之路网通达知识培训。

           此次培训由收费三班班长主讲,讲解开始前“讲师”利用抢红包的游戏方式,挑选“手气最佳”和“手气最差”的员工进行随堂问答,伴随着一阵欢笑,培训活动正式开始。

            此次培训主要围绕省内干线高速的主要划分、省内“九纵五横三环”高速分布、高速公路编号、以及邻省的路网通达知识、湖北省高速公路费率分布、各车型之间费率关系等来进行讲解。为使课程更加通俗易懂、便于理解记忆,“讲师”给我们分享了用“狼形”记忆法来记湖北省邻省的地理方位;用五言律诗的背诵方法来记湖北省内各地的地名;通过高速公路编号尾数来判断该高速为横线、纵线、放射线或环线。整个培训讲解生动,课堂上大家积极互动、踊跃答题,现场气氛非常活跃。

             此次培训讲解内容紧密联系工作实际,针对性实用性较强,使员工们对省内线路指引有了更清晰的思路,尤其是对多条高速汇聚最便捷的行驶路线有了新认知,让员工有技巧的把学到理论应用到实际工作中,能更好的为南来北往的司乘提供便捷的行车路线,有效的提高了窗口服务质量,靓化了窗口形象。


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