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“开讲啦”之ETC特情知识培训

编辑日期:2017-10-31 16:18来源:浠水北管理所阅读次数: 88作者: 杨 恒
         为确保全体员工能够熟练掌握ETC车道机电系统和操作知识,提高处置ETC故障及特情应变能力,10月25日,浠水北管理所开展“开讲啦”活动,为在所员工进行ETC特情知识培训。

          此次培训采用PPT现场授课教学模式,由管理所机电维护员讲解,机电维护员针对ETC的原理、湖北ETC车道各种模式的情况介绍和系统操作说明、系统故障诊断及日常维护注意事项等方面对员工进行了一一讲解,并结合近期工作中实际出现的日常故障进行解答。例如:ETC过车后不落杆,首先需要查看系统界面的栏杆状态是抬杆状态或落杆状态;抬杆状态可通过双击E键落杆,具体原因可报至软件组查证;如果系统界面显示落杆状态但实际栏杆处于抬起状态时,就需要考虑是否为过车环检线圈故障。另外机电维护员就如何应对ETC下班死机,重启后无法上班、如何解除误报警等问题进行详细解析。

           最后讨论环节,大家纷纷就实际工作中遇到的ETC车道特情案例相互交流讨论,将自身经验与大家进行分享,活动中学习氛围异常浓厚。

          通过此次培训,有效强化了员工对ETC车道系统工作原理、操作规范的了解和运用,提高了收费人员面对ETC突发情况的处置应对能力,为司乘提供更快更好的服务打下良好基础。

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